מדיניות החזרה

אנו מתחייבים לספק לך חווית קניה מספקת. אם אינך מרוצה מרכישת מייבש שיער, מגהץ מסלסל, מעצב רב תכליתי או מחליק שיער, אנא פעל לפי מדיניות ההחזרה:

I. תנאי החזרה

תקופת החזרה:יש להחזיר את המוצר תוך 7-15 ימים מיום קבלת הרכישה.

דרישות מצב:המוצר חייב להיות ללא שימוש, ללא נזק ולשמור על האריזה המקורית וכל האביזרים, המדריכים ואינו משפיע על מכירות משניות.

הוכחת רכישה:הוכחת רכישה תקפה, כגון חשבונית או אימייל לאישור הזמנה, נדרשת להחזרה.

(הערה: החזרות לא יינתנו מסיבות שאינן מוצר או נזק אנושי.)

II. תהליך ההחזרה

בקשה להחזרה:אנא צור קשר עם נציג מכירות כדי להגיש בקשת החזרה באופן מקוון באמצעות דואר אלקטרוני או מוקד שירות לקוחות, תוך ציון מספר ההזמנה וסיבה להחזרה.

אשר החזרה:לאחר אישור בקשת ההחזרה שלך, אנו נאשר את פרטי ההחזרה בדוא"ל ונספק את כתובת ההחזרה.

שלח את המוצר בחזרה:עקוב אחר ההוראות בדוא"ל האישור כדי לארוז ולשלוח את המוצר כראוי לכתובת שצוינה. אנו ממליצים לבחור בשיטת משלוח עם מעקב.

עיבוד החזר:עם קבלת המוצר המוחזר, נבצע בדיקה על מנת לוודא שהמוצר כשיר להחזרה. אם הוא זכאי, ההחזר יעובד לשיטת התשלום המקורית תוך 5-10 ימי עסקים.

III. מדיניות החזר כספי

סכום ההחזר הוא המחיר ששולם בפועל עבור המוצר, עלות המשלוח לא תוחזר אלא אם כן עקב בעיית איכות או משלוח שגוי.

עבור מוצרים שטרם נפתחו אך לא נעשה בהם שימוש הזכאים להחזר, נגבה עמלת עיבוד.

IV. חריגים

מוצרים מותאמים אישית: אם נרכש מוצר מותאם אישית, הוא לרוב אינו ניתן להחזרה, אלא אם יש בעיית איכות רצינית במוצר.

מוצרים פגומים או מחוץ למפרט:במידה ומוצר ניזוק בהובלה או אינו עומד במפרט שנרכש, אנא פנה אלינו תוך 48 שעות מרגע קבלת המוצר לעיבוד.

(הערה: השימוש בלוגיסטיקה שלנו, כדי לאשר את האחראי לתאונה, אחריות הלוגיסטיקה והתחבורה שלנו, ואז שני הצדדים ניהלו משא ומתן להתמודדות עם החזרת הסחורה

לקוחות משתמשים בלוגיסטיקה בלעדית משלהם, אנו מבטיחים רק שמייבשי שיער מהירים, מגהצים מסתלסל, מחליקי שיער, מוצרי עיצוב רב תפקודיים, מהמפעל ועד למשלוח הלוגיסטיקה של הלקוח עצמו לאחר תקינות המוצר, על ידי הלקוח והלוגיסטיקה שלו אחראית!)

V. מידע ליצירת קשר

אנא אל תהסס לפנות לצוות שירות הלקוחות שלנו אם יש לך שאלות או זקוק לסיוע במדיניות ההחזרות שלנו:

טלפון/WeChat/וואטסאפ:+8618868497808

אֶלֶקטרוֹנִי:שרישי@teejoiniot.com

תודה על התמיכה וההבנה, נשמח לעמוד לשירותכם!